Ответы на вопросы, которые мы чаще всего слышим
от наших клиентов

Для начала свяжитесь с нами по телефону или отправьте заявку на перевозку. В зависимости от оставшегося до вылета времени и Вашего местонахождения, назначается время и место забора багажа. Вы подписываете договор, производите оплату и даете необходимые указания. Так же Вы должны указать контакты получателя Вашего отправления. После этого багаж принимается к перевозке. По прибытию в город назначения, авиакурьер связывается с получателем багажа и передает его под роспись.

Доставка производится согласно расписанию полета, тем рейсом, который Вы указываете при подаче заявки. Если багаж необходимо доставить «до дверей», то это может занять дополнительное время, зависящее от удаленности этих «дверей» от аэропорта.

Начиная со второго заказа, у Вас появятся накопительные скидки. Максимальная скидка 15% и ее можно получить уже к пятому заказу. Так же авиакурьер может отвезти багаж не только «туда», но и «обратно», таким образом, Вы сразу снизите стоимость доставки на 50%

В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
• сжатые и сжиженные газы;
• легковоспламеняющиеся жидкости;
• воспламеняющиеся твердые вещества;
• окисляющие вещества и органические перекиси;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества;
• оружие огнестрельное, холодное и газовое;
• другие материалы и вещества, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна.

Мы работаем по договору, со всеми документами для бухгалтерии.

На сегоднящний день, минимальная стоимость доставки посылки весом до 1 кг., равна 8000 рублей, от 1,0 до 5,0 кг - стоимость 9000 руб. В среднем стоимость нашей услуги равна стоимости авиабилета экономического класса «туда-обратно». Исключениями являются случаи, когда необходимо доставить посылку из аэропорта на значительное удаление. При этом мы не взимаем плату за расходы авиакурьера в другом городе, транспорт в аэропорт и обратно, стоимость визы (в странах с визовым въездом). Точный расчет стоимости можно произвести на калькуляторе, выбрав направление доставки и дату рейса.

Это возможно в несколько этапов. Например, Красноярск-Москва-Барселона. Владивосток – Москва - Киев. Оплачивать придется отдельно две доставки. При этом мы стараемся подобрать рейсы с минимальным стыковочным временем. Рекорд, на сегодня, это 15 часов от Магнитогорска до Нью-Йорка.

Нет. Отдельное страхование производится, только если груз, отправляется через грузовой склад, без сопровождения. Багаж, который следует с авиакурьером, подлежит возмещению по правилам авиаперевозчика. Согласно этим нормам за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа выплачивается компенсация в размере не более 20 USD за 1 килограмм.

Да, сопровождаем. Заметим, что услуга сопровождения заказывается минимум за 20 часов до вылета.

Минимальное время - 5 часов. Учитывайте, что надо еще получить багаж и добраться до аэропорта.

Да, перевозим. Но только собак, кошек и комнатных птиц мелких видов. Перевозка осуществляется строго при наличии ветеринарных документов о здоровье животного. Перевозка животных и птиц, в большинстве случаев, осуществляется только в багажном отделении воздушного судна. Однако, разрешается перевозка животных (мелкие породы собак/кошек) в пассажирских салонах воздушного судна, общим весом не более 8кг вместе с контейнером, размер которого не должен превышать 115 см в сумме трех измерений, высота контейнера не должна превышать 20 см (при превышении размеров животное перевозится в качестве багажа в багажном отделении). Животное должно находиться в контейнере/сумке-переноске с доступом воздуха, дно должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала.

Если нужен отчет перед бухгалтерией и нужен чек, кликаем по этой ссылке. Сумма платежа увеличится на 15%.
Если у вас есть карта Сбербанка России, или Тинькофф Банка, то вы можете сделать прямой перевод без комиссии на наши карты.
Номер карты Сбербанка для перевода: 2202 2050 8406 1057
Номер карты Тинькофф Банк: 2200 7004 5910 0722
Если у вас карта другого банка, то можно воспользоваться услугой перевода здесь. Внимание! Сервис удерживает комиссию в размере 1,5%, но не менее 30 рублей..

Кликнув по этой ссылке Вы сможете самостоятельно внести реквизиты своей организации, маршрут отправления и все необходимое для заключения договора с вашей стороны. По окончании ввода данных Вы сразу сможете увидеть и распечатать договор. Множество экспериментов показывает, что это занимает не более 5 минут.