+7 (495) 648-2-648
Написать из скайпа
Позвонить из скайпа на городской телефон
QR код
QR карточка фиримы
- От заявки до адресата - максимум сутки.
- Передача отправления лично в руки.
- Прямая связь с курьером.

Доставка по России от 5 часов, от 6000 руб. Доставка по миру от 10 часов, от 12000 руб.

Ответы на вопросы, которые мы чаще всего слышим
от наших клиентов


- Как отправить или получить посылку?

Для начала свяжитесь с нами по телефону или отправьте заявку на перевозку. В зависимости от оставшегося до вылета времени и Вашего местонахождения, назначается время и место забора багажа. Вы подписываете договор, производите оплату и даете необходимые указания. Так же Вы должны указать контакты получателя Вашего отправления. После этого багаж принимается к перевозке. По прибытию в город назначения, авиакурьер связывается с получателем багажа и передает его под роспись.наверх


- Как быстро происходит доставка?

Доставка производится согласно расписанию полета, тем рейсом, который Вы указываете при подаче заявки. Если багаж необходимо доставить «до дверей», то это может занять дополнительное время, зависящее от удаленности этих «дверей» от аэропорта.наверх


- Как сэкономить на доставке?

Начиная со второго заказа, у Вас появятся накопительные скидки. Максимальная скидка 15% и ее можно получить уже к пятому заказу. Так же авиакурьер может отвезти багаж не только «туда», но и «обратно», таким образом, Вы сразу снизите стоимость доставки на 50%наверх


- Как отчитаться перед бухгалтерией?

Мы работаем по договору, со всеми документами для бухгалтерии.наверх


- Что нельзя провозить в багаже?

В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа:

наверх


- Сколько стоят Ваши услуги?

На сегоднящний день, минимальная стоимость доставки посылки весом до 1 кг., равна 6000 рублей, от 1,0 до 5,0 кг - стоимость 8000 руб. В среднем стоимость нашей услуги равна стоимости авиабилета экономического класса «туда-обратно». Исключениями являются случаи, когда необходимо доставить посылку из аэропорта на значительное удаление. При этом мы не взимаем плату за расходы авиакурьера в другом городе, транспорт в аэропорт и обратно, стоимость визы (в странах с визовым въездом). Точный расчет стоимости можно произвести на калькуляторе, выбрав направление доставки и дату рейса.наверх


- Как переслать багаж, если из моего города нет прямых рейсов?

Это возможно в несколько этапов. Например, Красноярск-Москва-Барселона. Владивосток – Москва - Киев. Оплачивать придется отдельно две доставки. При этом мы стараемся подобрать рейсы с минимальным стыковочным временем. Рекорд, на сегодня, это 15 часов от Магнитогорска до Нью-Йорка.наверх


- Вы страхуете багаж?

Нет. Отдельное страхование производится, только если груз, отправляется через грузовой склад, без сопровождения. Багаж, который следует с авиакурьером, подлежит возмещению по правилам авиаперевозчика. Согласно этим нормам за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа выплачивается компенсация в размере не более 20 долларов usa за 1 килограмм.наверх


- Вы сопровождаете пожилых людей?

Да, сопровождаем. Заметим, что услуга сопровождения заказывается минимум за 20 часов до вылета.наверх


- За какое минимальное время до вылета, можно заказать перевозку?

Минимальное время - 5 часов. Учитывайте, что надо еще получить багаж и добраться до аэропорта.наверх


- Вопрос о перевозке животных. Вы сможете это сделать?

Да, перевозим. Но только собак, кошек и комнатных птиц мелких видов. Перевозка осуществляется строго при наличии ветеринарных документов о здоровье животного. Перевозка животных и птиц, в большинстве случаев, осуществляется только в багажном отделении воздушного судна. Однако, разрешается перевозка животных (мелкие породы собак/кошек) в пассажирских салонах воздушного судна, общим весом не более 8кг вместе с контейнером, размер которого не должен превышать 115 см в сумме трех измерений, высота контейнера не должна превышать 20 см (при превышении размеров животное перевозится в качестве багажа в багажном отделении). Животное должно находиться в контейнере/сумке-переноске с доступом воздуха, дно должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала.наверх


- Как оплатить банковской картой?

Если у вас есть карта Сбербанка России. то вы можете сделать прямой перевод без комиссии на нашу карту Сбербанка России на сайте СБ РФ. Если у вас карта другого банка, то можно воспользоваться услугой перевода здесь. Номер карты для перевода: 5469 3800 3300 9258
Внимание! Сервис удерживает комиссию в размере 1,5%, но не менее 30 рублей..наверх


- Как получить договор перевозки?

Есть два варианта.
Вариант №1. Мы готовим для Вас договор и это занимает какое-то время. Для этого, нам необходимо получить реквизиты вашей организации или идентификационные данные, если Вы выступаете, как физическое лицо. Как только мы подготовим договор, он будет отправлен Вам.

Вариант №2: Кликнув по этой ссылке Вы сможете самостоятельно внести реквизиты своей организации, маршрут отправления и все необходимое для заключения договора с вашей стороны. По окончании ввода данных Вы сразу сможете увидеть и распечатать договор. Множество экспериментов показывает, что этот вариант занимает не более 5 минут.наверх